產品維修流程說明
1)用戶產品出現故障，除與經銷商聯系外，可以通過電話或QQ聯系重慶重光實業有限公司客服部進行報修；
2)重光客服工作人員通過指導用戶進行調試，確認產品故障。如不是產品故障，將協助用戶進行處理；
3)若屬于產品故障，需返廠維修
A.質保期內產品，我公司將免費為用戶進行產品維修；
B.質保期外產品，我公司在收到用戶寄回的產品后，技術工程師將進行故障分析，由客服工作人員向用戶進行維修報價并協商維修事宜。